1. Acuerdo y prioridad
Estos términos, el pedido, la Política de uso aceptable y el Anexo de tratamiento de datos forman el acuerdo. Un pedido firmado o un anexo prevalece en caso de conflicto específico.
2. Servicio y cambios
Prestamos la plataforma como servicio de software. Podemos mejorar funciones siempre que no reduzcamos de forma material el servicio contratado sin aviso razonable.
3. Pruebas y evaluaciones gratuitas
Una prueba estándar dura 14 días, sin tarjeta ni cargo automático, salvo que el pedido diga otra cosa. Los datos de prueba pueden eliminarse al terminar si no se convierte en suscripción.
4. Administradores y cuentas del cliente
El cliente nombra administradores, controla quién accede y es responsable del uso de sus cuentas y de mantener las credenciales protegidas.
5. Datos y control del cliente
El cliente conserva la titularidad de sus datos. Nosotros los procesamos para prestar el servicio, según el contrato y el Anexo de tratamiento de datos.
6. Tarifas, impuestos y no pago
El cliente paga las tarifas del pedido. Los impuestos aplicables se suman. El no pago puede llevar a suspensión tras aviso.
7. Duración y terminación
El plazo sigue el pedido. Cualquier parte puede terminar por incumplimiento material no subsanado. Tras la terminación, el cliente puede exportar datos durante el período acordado.
8. Garantías y descargos
Prestamos el servicio con diligencia razonable. Salvo lo exigido por ley, no hay otras garantías implícitas.
9. Responsabilidad
La responsabilidad de cada parte se limita, en la medida permitida, a las tarifas pagadas en los doce meses anteriores al reclamo, salvo fraude, lesiones personales o incumplimiento de confidencialidad o de datos que la ley no permita limitar.
10. Ley y contacto
Salvo pacto en contrario, rigen las leyes de Ontario y las leyes federales de Canadá aplicables. Contacto: legal@unionsoftware.com.