1. Alcance y nuestro rol
Esta Política de privacidad aplica al sitio de marketing de Union Software, las interacciones de prueba y ventas, las comunicaciones de soporte y la plataforma Union Software. Union Software es un negocio de Union Global. En esta política, “Union Software”, “nosotros” y “nuestro” se refieren a Union Global operando el negocio Union Software.
Nuestro rol de privacidad depende del contexto. Para información del sitio, ventas, cuenta, facturación y contactos comerciales, generalmente decidimos por qué y cómo se trata la información. Para la información personal que un sindicato u otro cliente ingresa en la plataforma, el cliente controla los fines y los permisos de acceso, y nosotros la procesamos para prestar el servicio según las instrucciones y el contrato del cliente.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar información de contacto comercial, datos de cuenta, registros de uso del sitio y de la plataforma, información de facturación, contenidos que usted envía y datos técnicos del dispositivo o navegador.
Cuando un cliente usa la plataforma, también procesamos la información personal que el cliente y sus usuarios autorizados ingresan, cargan o generan en el servicio.
3. Por qué usamos la información
Usamos información para operar y mejorar el sitio y la plataforma, prestar soporte, gestionar cuentas y facturación, cumplir la ley, proteger la seguridad y, cuando corresponda, enviar comunicaciones que usted puede controlar.
5. Cuándo divulgamos información
Podemos divulgar información a proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, a asesores profesionales, a autoridades cuando la ley lo exige y, en una transacción corporativa, con las protecciones adecuadas. No vendemos información personal.
6. Ubicación de datos y procesamiento internacional
La información puede almacenarse y procesarse en Canadá, Estados Unidos u otras regiones usadas por proveedores habilitados. Cuando la información cruza fronteras, aplicamos salvaguardas contractuales y de seguridad adecuadas.
7. Conservación y eliminación
Conservamos la información el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir la ley, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos. Los clientes pueden exportar o solicitar la eliminación de registros de la plataforma según el contrato y la ley aplicable.
8. Salvaguardas
Usamos controles administrativos, técnicos y físicos apropiados al riesgo, incluido acceso restringido, cifrado en tránsito y registro de actividad. Ningún sistema es totalmente seguro; notificaremos incidentes según la ley y el contrato.
9. Derechos en Canadá
Según la ley canadiense aplicable, usted puede solicitar acceso, corrección y, en algunos casos, retiro del consentimiento. Contacte a nuestro Oficial de privacidad. Si no queda satisfecho, puede acudir al Comisionado de Privacidad de Canadá o a la autoridad provincial correspondiente.
10. Derechos en Estados Unidos
Según la ley estatal aplicable, usted puede tener derechos de acceso, corrección, eliminación, portabilidad o de optar por no participar en ciertos tratamientos. Responderemos a solicitudes verificadas en los plazos exigidos.
12. Preferencias de correo, SMS y marketing
Puede cancelar correos de marketing con el enlace de baja. Los SMS de marketing se detienen con la instrucción indicada en el mensaje. Las comunicaciones transaccionales o de servicio pueden continuar cuando sean necesarias.
13. Niños y menores
El sitio y la plataforma no están dirigidos a niños. Un cliente puede tener registros de menores solo cuando su propia autoridad y finalidad lo permitan. Contacte a su sindicato para esos registros.
14. Oficial de privacidad y solicitudes
Envíe solicitudes de privacidad a legal@unionsoftware.com. Incluya suficiente detalle para verificar su identidad y localizar la información. Union Global, 190 Norseman St., Suite 100, Etobicoke, Ontario, Canadá M8Z 2R4.