Abra el tipo correcto
Quejas y casos guarda los tipos investigación, compensación y los tipos definidos por el sindicato. No fuerce un procedimiento de queja sobre un reclamo.
Por necesidad
Salud y seguridad
El rechazo al trabajo, la inspección del comité mixto y el expediente de compensación: a menudo sin convertirse nunca en una queja de contrato.
Salud y seguridad tiene su propio expediente: no es automáticamente una queja.
Cómo transcurre la semana en el software
Quejas y casos guarda expedientes de incidente, negativa y reclamo como tipos propios. Educación y LMS guarda finalizaciones de nivel 1 y de miembros certificados. Esos no son una queja de paso 1 por defecto.
El software responde de qué tipo de expediente se trata, quién investiga, si el reclamo está restringido y a quién se le venció la formación.
Cómo Union Software ayuda
El miembro está en el expediente
People: clasificación, centro de trabajo, restricciones, credenciales.
Convenios solo cuando el libro aplica
Parte del lenguaje de SST está en el convenio. Gran parte está en el estatuto. Cite lo que realmente está usando.
La capacitación es una credencial
Educación y LMS: Salud y seguridad Nivel 1, rutas de miembro certificado, vencimiento.
Los informes pueden ser de SST
Filtre por los tipos de SST, no «todas las quejas». El software guarda el expediente de incidente, el reclamo y el registro de capacitación. Las actas quedan en el comité.
Incidente o investigación, no una queja
Un casi accidente o una condición peligrosa. El JHSC o el representante de SST investigará. Presentar el Paso 1 el día uno puede ser un error.
Abra una **investigación** (o el tipo de SST del local) — no la plantilla de queja.
Adjunte al miembro o al grupo, el centro de trabajo y la fecha del incidente desde People.
Registre lo que se vio, a quién se avisó y la próxima fecha del comité.
Cite el lenguaje del convenio solo si el sindicato también está aplicando una cláusula; de lo contrario, déjelo como expediente de SST.
Timelines
Case timelines
All active cases with a timeline. Spot at-risk deadlines at a glance. Grievance
Case
September 2026Sep 8Sep 15Sep 22Sep 29
GR-2026-0148Grievance
Shift assignment dispute
Alicia Rivera · Metro Transit AuthorityDue soon · Sep 22IncidentFile grievanceResponseMeeting
GR-2026-0139Grievance
Overtime allocation
Sarah Patel · City ServicesOn track · Sep 29FiledResponseMeeting
GR-2026-0127Grievance
Discipline appeal
Jordan Lee · Metro TransitOverdue · Sep 15FiledMeetingArbitration
GR-2026-0116Grievance
Vacation denial
Miguel Santos · Public WorksOn track · Oct 3FiledResponseMeeting
Cómo lo gestiona el software
Tipo de caso de reclamo
Quejas y casos guarda un expediente de reclamo restringido. No es una plantilla de queja de Paso 1.
- Abra el tipo de reclamo.
- Mantenga los documentos médicos restringidos.
- Asigne el equipo de reclamo.
- Informe el estado sin abrir esas notas.
Caso de rechazo
Las fechas de proceso y la asignación quedan en ese caso.
- Abra el caso de rechazo.
- Registre las fechas de proceso.
- Asigne a la persona en el expediente.
- Conserve un registro entre turnos.
Fechas de formación en la persona
Las finalizaciones y el vencimiento de Educación y LMS quedan en Personas.
- Abra las finalizaciones.
- Vea quién está al día.
- Conserve el curso detrás de la credencial.
- Deje que el comité lea ese registro.
Productos pertinentes
Quejas y casos
Tipos de investigación y WSIB / compensación. No todo expediente es una queja.
Personas
Centro de trabajo, restricciones y credenciales de miembro certificado.
Educacion y LMS
Cursos de SST, asistencia y vencimiento.
Convenios
Solo el lenguaje de SST que realmente está en el libro.
Comunicaciones
Avisos de negativa y de lesión grave a quienes deben oírlos.
Informes avanzados
Tipos de SST filtrados aparte de las quejas de convenio.
Sala de contratacion
Credenciales que incluyen capacitación de seguridad.
Listo para operar
Por qué no es solo quejas: muchos expedientes de salud y seguridad nunca se convierten en una queja de contrato.
EmpezarPreguntas que realmente hacen
¿Cómo se guarda un reclamo si no es una queja?
Abra un tipo de caso de reclamo o investigación. Los documentos médicos siguen restringidos. El estado se puede informar sin abrir esas notas.
¿Dónde vive un rechazo de trabajo?
En su propio caso con fechas de proceso y asignación. Un mensaje al delegado no es el expediente.
¿Cómo se muestra el vencimiento de la formación?
Las finalizaciones y fechas de Educación y LMS quedan en la persona. El comité y la Sala de contratación leen ese registro.
¿El producto redacta las actas del comité SST?
No. Conserve el incidente, el reclamo y la formación en la plataforma. El acta sigue siendo del comité.
¿Quién puede abrir el reclamo?
El equipo de reclamo asignado y un permiso elevado. Los casos son privados por defecto.