Services de base de données gérés dans la région
Nous configurons les services de base de données de production dans la même région infonuagique que l’environnement client. Les dossiers et les répliques demeurent dans ce déploiement régional.
Infrastructure et sécurité
Conçu pour la gouvernance syndicale et la confiance des membres
Union Software protège les dossiers des membres, les données financières et les flux opérationnels avec une infrastructure régionale, un accès contrôlé et la pleine propriété des données.
Vous possédez vos données
- Les données de chaque organisation sont isolées et limitées au locataire.
- Votre syndicat conserve la pleine propriété de tous les dossiers.
- L’exportation des données est disponible en tout temps.
- Aucun verrouillage fournisseur.
- Conçu pour la continuité à long terme et les transitions de direction.
Les données de la plateforme restent dans votre région
Les espaces clients canadiens sont provisionnés au Canada. Les espaces clients américains sont provisionnés aux États-Unis. Quand nous offrons un autre marché, ses espaces utilisent le déploiement régional correspondant. Nous ne basculons pas vers un autre pays si la région requise n’est pas disponible.
Services de plateforme dans la région
Le traitement, le stockage, les copies, les files, les journaux et les services de sécurité sont provisionnés dans la région choisie par le client.
Une frontière régionale distincte
Chaque environnement régional a sa propre frontière d’application et de réseau. Le trafic privé entre services de plateforme circule dans cette région et n’est pas ordinairement acheminé par un autre environnement.
Ce que couvre la frontière régionale
Cet engagement couvre les données client stockées et traitées par la plateforme hébergée, y compris la base, le stockage, les copies, les charges applicatives et le trafic privé entre services. Cela ne signifie pas qu’une requête Internet ne traverse jamais un réseau extérieur. Si un client active une fonction qui doit joindre un destinataire ou un fournisseur externe — courriel, SMS, voix, paiements, cartes, soutien ou intégration demandée — seulement l’information nécessaire peut quitter la frontière. Ces fournisseurs sont décrits dans nos documents juridiques.
Accès structuré par rôle
Permissions selon le rôle
L’accès des dirigeants, délégués, administrateurs et du personnel peut être séparé selon les responsabilités.
Actions traçables
Le journal d’audit suit les mises à jour sensibles dans les griefs, les dossiers de négociation et les finances.
Isolation organisationnelle
Chaque section opère dans un environnement isolé avec des limites de visibilité contrôlées.
Authentification sécurisée
Prend en charge l’authentification multifacteur, les contrôles de session et les protections selon l’appareil.
Continuité opérationnelle
- Données chiffrées au repos et en transit
- Copies de sécurité automatisées
- Protocoles de reprise après sinistre
- Infrastructure conçue pour la fiabilité et la disponibilité
Protéger les cotisations, les finances et les dossiers
- Accès aux renseignements financiers contrôlé par les administrateurs
- Traitement sécurisé des cotisations et des transactions
- Conçu pour des rapports prêts pour l’audit
- Conçu pour l’examen de conformité et la surveillance du conseil
Union Software est conçu pour renforcer la confiance entre la direction et les membres grâce à des dossiers structurés, une visibilité claire et une gouvernance contrôlée.
FAQ
Où sont stockées nos données?
Vos données sont stockées dans le même pays ou la même région prise en charge que votre organisation. Les organisations canadiennes utilisent notre environnement canadien, et les organisations américaines notre environnement américain.
La région des données peut-elle changer?
Seulement pour corriger une région choisie par erreur à l’inscription. Nous ne déplaçons pas autrement les données d’un pays à un autre.
Qui peut voir les données des membres?
Seuls les utilisateurs autorisés de votre organisation, selon les contrôles d’accès que vous gérez.
L’accès aux données financières peut-il être limité?
Oui. Les administrateurs décident quels rôles et utilisateurs peuvent voir ou gérer les finances et les cotisations.
Que se passe-t-il si nous annulons?
Vous restez propriétaires de vos dossiers. L’exportation et la transition sont disponibles.
Nos données sont-elles sauvegardées?
Oui. Nous utilisons des sauvegardes automatisées et des procédures de reprise documentées.
Pouvons-nous exporter nos données?
Oui. Tous les dossiers clients sont exportables pour la portabilité, l’audit et la continuité de gouvernance.
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