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Tenez l’adhésion à jour entre territoires, centres, classifications, annexes et unités de négociation.
Travailleurs des télécommunications
Un logiciel syndical qui fonctionne dans le terrain, le réseau et les centres de contact.
Reliez la représentation entre les groupes de terrain, techniques, de service à la clientèle et professionnels.
Les sections locales des télécommunications représentent des membres techniques, de terrain, de service à la clientèle et professionnels dans des territoires qui changent avec la technologie et la sous-traitance. Union Software aide les dirigeant·e·s, le personnel et les délégué·e·s à garder les dossiers liés à la convention lorsque l’astreinte, les indicateurs et la propriété du travail génèrent des dossiers qui devraient éclairer les prochaines propositions.
Comprendre l’environnement
Les unités de négociation des télécommunications peuvent comprendre des technicien·ne·s de terrain, des opérations de réseau, l’installation, le service à la clientèle, la répartition, le personnel de bureau et les classifications professionnelles.
Les membres peuvent être répartis entre territoires, centraux, centres de contact et déclarations à domicile, souvent sous plus d’une convention ou d’une annexe.
L’astreinte, la sous-traitance, le changement technologique, le redécoupage des territoires, les indicateurs de rendement et les enjeux de classification génèrent une représentation qui appartient au libellé de la convention, et non à une boîte de réception personnelle.
Scénario
Un·e technicien·ne de terrain signale un appel hors des heures qui l’a laissé·e seul·e dans une chambre souterraine, sans renfort.
Le délégué·e ouvre un dossier de sécurité, joint le membre, le territoire et le dossier de ticket, et signale l’appel dans Rapports.
Une mise à jour de territoire part vers les technicien·ne·s de la même rotation de garde, leur demandant de consigner de la même façon les appels en solo.
Les notes combinées vont à la table de négociation comme enjeu de dotation et de sécurité, et non comme un débat de paie sur un seul ticket.
Comment Union Software aide
Griefs et dossiers
Suivez les griefs sur l’astreinte, la sous-traitance, les indicateurs, la discipline et le changement technologique selon un processus commun pour les délégué·e·s.
Conventions
Gardez la convention collective, les annexes et les lettres d’entente jointes au dossier que le représentant traite.
Communications
Joignez un territoire, un centre ou une classification lorsqu’un changement de système, un règlement ou un avis de réunion doit circuler.
Négociation
Intégrez l’historique de l’astreinte, de la sous-traitance et du changement technologique aux propositions de négociation.
Rapports avancés
Voyez les tendances de représentation entre régions et classifications pour fixer les priorités de service et de négociation.
Prêt opérationnellement
Conçu pour les sections locales des télécommunications qui représentent des membres de terrain, de réseau, de service à la clientèle et professionnels dans des territoires en changement.
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