Personnes, c’est le comptoir
Cherchez le membre, corrigez les coordonnées, le statut, le lieu, la classification. Importez quand la liste arrive en fichier.
Par rôle
Administrateur de bureau
L’accueil, le dossier et la liste que le bureau peut défendre — sans que les officiers perdent la propriété du registre.
Union Software est conçu pour l’économie de la négociation collective. Pour l’administrateur de bureau, la valeur est l’accueil et le dossier.
Comment la semaine se déroule dans le logiciel
Personnes est le membre que vous trouvez au comptoir. Finances et cotisations est la remise que vous chargez. Communications est l’avis que vous envoyez. Le statut d’admissibilité et les cartes restent sur ces registres.
Le logiciel répond le numéro de téléphone, quelles lignes de remise ont échoué, qui est sur l’avis de ce soir, et s’ils sont à jour.
Comment Union Software aide
Le versement est un travail, pas une faveur
Finances et cotisations prend le fichier de l’employeur, montre les exceptions et applique ce que le trésorier approuve. Vous ne retapez pas un fichier propre.
Les avis partent de la même liste
Communications utilise Personnes. Vous pouvez dire au secrétaire-archiviste qui a été rejoint.
La salle demande la mise en règle et les cartes
Personnes tient les attestations et la mise en règle. Bureau d’embauche les utilise. Vous cherchez; vous n’appelez pas trois personnes.
L’ouverture de dossier a un foyer
Une plainte téléphonique devient un dossier partiel ou une note sur le membre — pas un papillon sur l’écran.
Le membre au comptoir
Nouveau téléphone, nouvelle adresse, peut-être un changement de lieu. Ils veulent aussi savoir s’ils sont en règle. Le fichier-cartes est faux.
Cherchez la personne et ouvrez le registre unique — pas une seconde « copie bureau ».
Mettez à jour les coordonnées, le consentement, le lieu ou la classification sur les champs que vous avez le droit de modifier.
Lisez la mise en règle et le dernier versement appliqué pour que la réponse concorde avec le livre du trésorier.
Laissez une note datée sur le dossier s’ils ont demandé un rappel.
People
Member and workforce records
AC
All People
Search people
Select all
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Comment le logiciel le prend en charge
Importation de remise
Finances et cotisations mappe et prévisualise le fichier. L’application reste au trésorier.
- Importez avec mappage.
- Voyez les lignes en échec.
- Laissez l’application au trésorier.
- Ne tenez pas un troisième registre.
Envoi d’avis
Communications envoie le texte du secrétaire aux dossiers Personnes actuels.
- Utilisez ce texte.
- Ciblez la liste actuelle.
- Envoyez.
- Gardez le nombre d’envois.
Prise en charge sur le bon dossier
Personnes pour le membre. Griefs et dossiers s’il s’agit de représentation.
- Trouvez le membre.
- Ouvrez ou démarrez le dossier au besoin.
- Lisez la situation en règle sur Personnes si c’est la question.
- Laissez la note sur ce dossier.
Produits concernés
Personnes
Le dossier du comptoir : coordonnées, statut, situation en règle, lieu de travail et tickets.
Finances et cotisations
L’import de remises, les exceptions et les cotisations appliquées.
Communications
Les avis et les lettres sortantes sur instruction de l’officier.
Griefs et dossiers
Une prise en charge partielle quand l’appel est une demande de représentation.
Salle d'embauche
La recherche de situation en règle et de tickets. Vous ne faites pas l’aiguillage sauf si c’est aussi votre métier.
Conventions
Sortez un article actuel quand un appelant demande ce que dit le livre.
Éducation et FAD
L’inscription et les présences quand vous appuyez le formateur.
Opérationnellement prêt
Les officiers restent propriétaires du registre. Le bureau tient le dossier en état.
CommencerQuestions qu’ils posent vraiment
Comment un changement d’adresse reste-t-il sur un seul dossier?
Vous modifiez Personnes. Les officiers et la salle lisent ce membre. Il n’y a pas de registre réservé au bureau.
Comment charger une remise pour le trésorier?
Importation Finances et cotisations avec mappage et aperçu. Les lignes en échec restent visibles. L’application reste au trésorier.
Comment l’avis de ce soir est-il envoyé?
Communications envoie le texte du secrétaire à la liste Personnes actuelle et garde le nombre d’envois.
Où va un appel disciplinaire?
Trouvez le membre dans Personnes et ouvrez ou démarrez le dossier. Une question de situation en règle reste sur Personnes.
Où le temps perdu est-il stocké?
Finances et cotisations tient le paiement et la piste d’approbation. Personnes tient le membre.