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Une femme blanche canadienne ou américaine d’une trentaine d’années, chemise de travail ou sarrau propre, debout avec un carnet à côté d’un membre (un homme noir d’une quarantaine d’années) dans une salle de pause claire.

Par rôle

Délégué syndical / Délégué d'atelier

La conversation au plancher, la fiche des 5 W, le délai et le prochain pas — avant que le dossier quitte votre quart.

Union Software est conçu pour l’économie de la négociation collective. Pour un délégué, la valeur est la prise en charge : type, membre, faits, prochain pas.

Comment la semaine se déroule dans le logiciel

Griefs et dossiers tient la fiche de faits, les notes, les dates de procédure et l’article cité. Personnes confirme le membre. Conventions ouvre la clause.

Le logiciel répond si le délai est sur le dossier, quel article vous avez cité, et ce que le superviseur a dit. La conversation n’est pas reconstruite deux jours plus tard.

Atelier ou dépôt, lumière du jour par les portes de quai.

Comment Union Software aide

L’ouverture de dossier suit déjà votre façon d’écrire

Type de dossier, personnes, incident, affectation. Dossier partiel quand vous n’avez que dix minutes. Le membre ne devrait pas raconter l’histoire deux fois.

L’horloge est sur le dossier

Un modèle de procédure calcule la prochaine échéance. Échéance aujourd’hui et en retard se voient avant que le chef délégué vous texte.

L’article est cherchable

Conventions ouvre la clause d’heures supplémentaires, d’affichage ou d’ancienneté que vous faites vraiment respecter.

Les notes restent avec le dossier

La rencontre d’enquête n’est pas une page de calepin qui passe à la lessive.

Le bureau voit le même registre

Quand vous avez besoin du représentant syndical, le dossier est le dossier — pas la photo d’un formulaire.

Fiche de faits après la conversation

Le membre vous a parlé au vestiaire. Vous avez qui, quoi, quand, où, pourquoi, et un correctif en tête. Si vous attendez vendredi, vous perdrez un nom.

  1. Ouvrez le dossier : type, le membre depuis Personnes, date de l’incident, lieu de travail.

  2. Écrivez les 5 W et le correctif demandé dans les notes tant que la conversation est fraîche.

  3. Joignez qui d’autre était présent et ce que vous avez déjà dit au superviseur.

  4. Laissez le dossier assigné à vous, avec une prochaine action que le chef délégué peut voir.

Intake

New case intake

Multi-step flow for any case type and any people type.
1Type2People3Incident4Assignment5Review

Case type

Select the workflow that fits the issue.

Open
GrievanceContract interpretation and workplace disputes
ArbitrationEscalated matters requiring adjudication
DisciplineDisciplinary actions and member representation
WSIBWorkplace injury and benefits claims

Comment le logiciel le prend en charge

Échéance sur le dossier

Le modèle de procédure met la prochaine date sur le dossier.

  1. Ouvrez le dossier avec la date de l’incident.
  2. Appliquez la procédure.
  3. Épinglez les notes sur ce dossier.
  4. Gardez le rappel sur cette échéance.

Clause sur le dossier

Conventions ouvre l’article. Le dossier porte la citation.

  1. Cherchez la convention.
  2. Ouvrez la clause.
  3. Joignez-la au dossier.
  4. Utilisez ce libellé depuis le dossier.

Notes sur le dossier

Les questions et réponses sont sur Griefs et dossiers après que Personnes confirme le membre.

  1. Confirmez le membre.
  2. Ouvrez le dossier.
  3. Épinglez les notes.
  4. Inscrivez la date de suivi sur ce dossier.

Envoi approuvé au quart

Communications a déjà ciblé ce lieu depuis Personnes.

  1. Ouvrez l’envoi.
  2. Voyez la liste ciblée.
  3. Partagez ce texte.
  4. Ne créez pas une seconde version.

Produits concernés

Griefs et dossiers

La prise en charge, la fiche de faits, les notes, la procédure et les délais.

Personnes

Le membre, la classification, le lieu de travail et votre affectation.

Conventions

Les articles sur les heures supplémentaires, l’affichage, l’ancienneté et la discipline.

Communications

La mise à jour approuvée que vous transmettez dans les deux sens.

Éducation et FAD

La formation de délégué que vous deviez terminer.

Négociation

Les enjeux que vous faites remonter. Ce n’est pas une ronde appartenant au délégué.

Déléguée assise à une petite table après le quart, téléphone ou ordinateur portable montrant une étape d’ouverture de dossier (aucun nom lisible).

Opérationnellement prêt

Ce n’est pas une promesse que le logiciel écrit le grief. C’est la promesse que la fiche ne reste pas dans un calepin.

Commencer

Questions qu’ils posent vraiment

Où vivent les 5 W?

Sur le dossier dans Griefs et dossiers, avec le membre depuis Personnes et l’article depuis Conventions.

Comment l’horloge arrive-t-elle sur le dossier?

Un modèle de procédure calcule la prochaine échéance à partir de la date de l’incident ou de l’action de l’employeur.

Puis-je ouvrir un dossier à partir d’une prise en charge partielle?

Oui. Enregistrez ce que vous avez. Terminez les notes et l’échéance sur ce même dossier.

Comment les notes d’enquête restent-elles avec le membre?

Épinglez-les sur le dossier après avoir confirmé la personne dans Personnes. Elles ne vivent pas dans un carnet.

Comment transmettre la mise à jour approuvée au quart?

Ouvrez l’envoi Communications déjà ciblé depuis Personnes. N’écrivez pas une seconde version.